Det har aldrig været hurtigere at skifte bank

Mybanker har oplevet et stigende antal bankskift og har på nuværende tidspunkt stået for 25% flere bankskift end på samme tidspunkt sidste år. Det er dog ikke kun antallet af bankskift, der slår rekorder. Det har aldrig været hurtigere og nemmere at skifte bank.

Mikael Mogensen
Så hurtigt tager et bankskifte
*Bankskiftetiden er en måling af den tid, der går fra en bruger laver en forespørgsel hos Mybanker, til det tidspunkt brugeren bliver bekræftet som ny kunde i en ny bank. I analysen af den typiske kunde har Mybanker anvendt median-tiden på tværs af alle, der har skiftet bank via Mybanker. Medianen er den midterste værdi i et sorteret datasæt. Der er ikke anvendt gennemsnitstal, da enkelte ekstreme værdier, skævvrider datasættet.

 

Hvor lang tid tager det at skifte bank?

I 2019 gik der typisk 46 dage, fra Mybankers brugere oprettede en forespørgsel på servicen, til bankskiftet var gennemført. Over de sidste tre år er tiden for et bankskifte kun faldet, og i dag kan Mybankers brugere opleve, at der typisk kun går 32 dage. Altså en reduktion på 30%.

 

Mybankers CCO Jesper Ring Jakobsen udtaler:

”Der er sket mange udviklinger, der både gør bankskiftet hurtigere og nemmere. Vi har arbejdet på vores platform i mange år, og vi har gjort det nemmere og mere intuitivt for vores brugere at komme i dialog med nye banker og blive kunde. Vi har både gjort det overskueligt at skabe et helhedsbillede af kunderne, så banken nemt kan give et retvisende tilbud, og vi har gjort det nemt for brugeren at finde og dele alle relevante dokumenter.

Derudover bliver vores partnerbanker bedre og bedre til at arbejde med kunderne på platformen. Vi har over 30 partnere, der alle har taget den digitale agenda til sig, samtidig med at de forstår, at den personlige relation og rådgivning er enorm vigtigt for kunderne, når de er kunde i en bank.”

 

Tidsforbruget for kunden kan måles i timer

”Når den typiske kunde bruger 32 dage fra start til slut, dækker det tal i virkeligheden over en masse ”afbrydelser”, der ikke reelt har noget med bankskiftet at gøre. F.eks. har vi mange boligkøbere, der trækker bankskiftetiden op, fordi boligsag og boligkøb skal realiseres. Det kan vi jo ikke gøre så meget ved. Vi har masser af eksempler på bankskift, der tager en uge og selv en enkelt dag” forklarer Jesper Ring Jakobsen.

estimeret tidsforbrug for et bankskifte

Mybanker vurderer at den effektive arbejdstid for brugeren kan måles i timer. I dag står bankerne for klart det meste arbejde. For bankkunderne er det meste af tiden at indhente tilbud, sende forskellige dokumenter og afholde et møde eller to. Da alle disse aktiviteter er organiseret og digitaliseret med Mybanker, behøver det at skifte bank ikke at være et større projekt længere.

Har du den bedste bank til dine behov?

Gør som mange andre danskere. Indhent tilbud fra banker og se om du kan opnå besparelser eller mere fordelagtige vilkår på dit bankengagement.

Skift bank i dag

Om forfatteren Mikael Mogensen

Mikael er tidligere cheføkonom i Mybanker og boligekspert. Han kommer med 30 års erfaring fra den finansielle sektor og har tidligere siddet i stillinger hos Danske Bank, BEC og Eksportfinans. Du har måske set Mikael i medierne (f.eks. i Finans eller BT), hvor han ofte er anvendt som ekspertkilde på emner vedrørende boligfinansiering, investering og andre samfundsøkonomiske emner.