lidt hjælp tak

hej. jeg står i det uheldige problem at jeg fik et lån i sparekassen vestsalling, og umiddelbart efter kom jeg til skade på jobbet, og slog min skulder af led. det resulterede så i at jeg blev fyret fra jobbet og ikk kunne betale lånet, og min konto blev lukket. men hvordan regner banken med at kunne få deres penge tilbage når de lukker min konto så der ikke kan gå penge ind?? eller er kontoen ikke helt lukket??