Pension – Formidlingsprovision

Formidlingsprovision opkræves p.a. fordi man har fået rådgivning i banken vedr. køb af investeringsbeviser,
nu er situationen den at Sparkassen østjylland er gået konkurs og sparkassen kronjylland har overtaget mine bank forretninger, de opkræver også
provisionen, er dette rimeligt?, de har jo ikke ydet nogen form for rådgivning, er det lovligt?
Er der nogen der har erfaringer med dette?