Afvist på kreditvurdering til mastercard med kredit

Jeg har for få dage siden søgt om et FDM Mastercard med en kredit på 30.000 kr gennem Lån & Spar bank, men har modtaget et brev fra dem, hvori de skriver at de desværre ikke kan tilbyde mig kortet. Jeg har ønsket at bore lidt i, hvorfor jeg er blevet afvist – og efterfølgende rettet henvendelse til dem omkring mit spørgsmål, men kortfattet lyder beskeden bare “Det kan vi ikke oplyse om!". Kan det virkelig være rigtig ?. Jeg er hverken medlem af “RKI-klubben", opført i noget kredit – og checkmisbrugsregister og har i følge min ordinære bank en solid og stabil økonomi, hvor jeg sagtens har kunnet få kreditter ?. Har banken virkelig ikke på forespørgsel pligt til at udtale sig, hvorfor de er tilbageholdende med udstedelse af kreditten ?.