Slut med en del svenske pengesedler.

Jeg hørte i radioen i går, at en del svenske pengesedler ville være ugyldige efter den 1. juli.
Så hjem og tælle op, og så i banken for at få dem ombyttet. (Jeg har af og til brug for at afregne småbeløb i Skr.)
Nåh min bank, min meget store bank, kendte ikke noget til at der var udgivet tilsvarende nye pengesedler, men jeg fik den besked, at jeg kunne få lov til at sætte de gamle sedler ind på min konto. Det følte jeg mig så nødt til da de jo i dag ville være værdiløse som betalingsmiddel.
Efterfølgende ser jeg så på nettet, at der allerede i oktober 2015 var udgivet de nye svenske pengesedler, ligesom det var besluttet at de gamle skulle udgå pr. 30. juni 2016.
Nu ser jeg så på mit kontoudtog, at jeg har fået vekslet tilbage og yderligere betalt gebyr for det, selv om jeg blot ønskede at ombytte til nye gangbare sedler. Og når jeg så skal bruge dem igen, så skal jeg formentlig nok en gang betale gebyr til banken.

– Mit første spørgsmål er; burde banken ikke ha’ fortalt mig, da jeg for ca. ½ år siden vekslede til Skr. at de pågældende sedler var under udfasning, og ville være ugyldige ikke lang tid efter ?
– Mit andet spørgsmål er; burde banken ikke, om nogen, kunne fortælle mig at der var kommet nye tilsvarende sedler som jeg ønskede og havde brug for.
– Og mit tredje spørgsmål er; hvorfor bruger de stadig betegnelsen “bankrådgiver" ment som en service for deres kunder, når de ikke formår at rådgive, andet end til bankens fordel.

Hilsen fra en skuffet Nykredit-kunde