Må banken tage penge
-
Indlæg -
Situationen er, at vi har overdraget al vores gæld til firmaet DinGæld. I den forbindelse har vi skiftet bank.
Min mands løn kommer ved en fejl ind på hans gamle nemkonto i den gamle bank. Budgetkontoen, som står i begge navne.
Banken trækker til lånet, og et overtræk på min gamle lønkonto.
De efterlader ikke nok til, at vi kan betale vores faste udgifter.
Jeg har trævlet nettet igennem, og synes at have læst at de ikke må tage penge, der ved en fejl er landet på en tidligere nemkonto.
Vi vil ikke sende en besked til banken, før vi lige er helt sikre.
Vi ved godt at vi skal betale vores gæld, så jeg har ikke brug for at blive udskammet.
Håber der er nogen der kan hjælpe.
Nedenstående fremgår af Vejledning til bekendtgørelse nr. 330 af 7. april 2016 om god skik for
finansielle virksomheder"Det vil som udgangspunkt udgøre en overtrædelse af bekendtgørelsens § 3, hvis et pengeinstitut foretager
modregning i sociale ydelser, som er nødvendige til at opretholde en beskeden levefod eller i indestående
på budgetkonti, medmindre indeståendet har karakter af opsparing til fri rådighed. Dette gælder også, hvis
et pengeinstitut foretager modregning i beløb, der fejlagtigt indsættes på en konto i et pengeinstitut, hvor
kunden ikke længere har en konto, f.eks. på kundens tidligere NemKonto."Men da flytningen af Nem-kontoen er sket efter råd fra firmaet “din Gæld", til hvem du har betalt et startgebyr på 1.500 kr. + yderligere månedligt 595 kr. bør det være dem som hjælper dig ud af “kattepinen"
- Du skal være logget ind for at svare på dette indlæg.